Aposte com Consciência e Diversão Saudável
Na 76com, acreditamos que apostas e jogos de cassino são uma forma de entretenimento — e entretenimento saudável depende de limites claros, autoconsciência e suporte de verdade. Por isso, o jogo responsável é um pilar inegociável da nossa plataforma.
Nossas Ferramentas
Controle que Você Ativa
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para qualquer usuário cadastrado na 76com, diretamente nas configurações da conta.
Autoexclusão
Suspenda voluntariamente sua conta por 1 semana, 1 mês, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, o acesso à conta é completamente bloqueado e nenhum e-mail de marketing é enviado.
Limite de Depósito
Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos. Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos levam 7 dias para ser aprovados — um intervalo de reflexão intencional.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um período. Ao atingir esse limite, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas pelo restante do período definido.
Tempo de Sessão
Configure lembretes periódicos que aparecem durante o jogo informando quanto tempo você já está conectado. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada automaticamente.
Pausa ("Time Out")
Precisa de uma pausa rápida sem se autoexcluir? Ative a pausa de 24 horas, 1 semana ou 1 mês. Ao contrário da autoexclusão, a pausa pode ser encerrada antecipadamente.
Lembrete de Realidade
Notificações periódicas exibem seu saldo atual, tempo de sessão e variação de saldo no período — para que você sempre tome decisões com informação clara na tela.
Entenda a Diferença
Jogo Saudável ou Problemático?
Apostas são entretenimento — como ir ao cinema ou assistir a um jogo no estádio. O problema começa quando o jogo deixa de ser lazer e passa a dominar pensamentos, finanças e relacionamentos. Reconhecer a diferença é o primeiro passo para se manter no controle.
Jogo saudável: você define um orçamento antes de começar, respeita esse limite, joga por diversão — e quando para, você se sente satisfeito, não frustrado.
Sinal de alerta: você joga com dinheiro destinado a contas, esconde seus hábitos de apostas de pessoas próximas, ou sente que precisa apostar mais para sentir a mesma emoção.
Se você se identificou com o segundo cenário, não está sozinho — e há ajuda disponível. A 76com oferece suporte imediato e, abaixo, você encontra os caminhos para acessar esse apoio.
Ferramenta de Reflexão
Autoavaliação — Como Você Está?
Este questionário é apenas uma ferramenta de reflexão, não um diagnóstico clínico. Responda com honestidade.
1. Você já apostou com dinheiro reservado para despesas essenciais (aluguel, alimentação, contas)?
2. Você já tentou parar de apostar ou reduzir o volume de apostas, mas não conseguiu?
3. Você esconde ou minimiza para família e amigos o quanto aposta?
4. Você já apostou para tentar recuperar dinheiro que havia perdido?
5. Apostas têm afetado negativamente seus relacionamentos, trabalho ou saúde?
Guia Prático
Como Ativar a Autoexclusão
A autoexclusão é a ferramenta mais robusta do nosso programa de jogo responsável. Siga os passos abaixo para ativá-la com facilidade.
Acesse as Configurações da Conta
No canto superior direito da plataforma, clique no ícone da sua conta e selecione "Configurações" ou "Jogo Responsável".
Selecione "Autoexclusão"
Na seção de jogo responsável, clique em "Autoexclusão" e escolha o período desejado: 1 semana, 1 mês, 6 meses, 1 ano ou permanente.
Confirme sua Identidade
Por segurança, será necessário confirmar sua senha e, em alguns casos, o código enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado.
Exclusão Ativada Imediatamente
A autoexclusão entra em vigor instantaneamente. Você receberá uma confirmação por e-mail e o acesso à conta será bloqueado.
Precisa de Ajuda? Contate o Suporte
Se tiver dificuldade para ativar qualquer ferramenta, entre em contato com nosso suporte 24/7 pelo WhatsApp ou chat ao vivo.
Todas as Ferramentas
Configure Seus Limites
Limite Diário de Depósito
Defina o máximo que você pode depositar em 24 horas. Ideal para quem quer controlar os gastos do dia a dia sem afetar o mês inteiro.
Limite Semanal de Depósito
Controle semanal que reseta toda segunda-feira às 00h00 (horário de Brasília). Reduções são aplicadas imediatamente.
Limite Mensal de Depósito
Define o teto do mês inteiro. Recomendado para estabelecer um orçamento fixo de entretenimento, como qualquer outra assinatura.
Limite de Perda Máxima
Ao atingir o valor definido como perda máxima, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas pelo período restante.
Alerta de Tempo de Jogo
Receba notificações a cada 30, 60 ou 120 minutos de sessão ativa. A plataforma exibe um resumo do seu saldo e tempo jogado.
Pausa Temporária
Bloqueio temporário da conta por 24h, 1 semana ou 1 mês — reversível, diferente da autoexclusão. Ótimo para quem quer uma pausa reflexiva.
Proteção de Menores
A Regra dos 18 Anos é Absoluta
A 76com tem tolerância zero para o acesso de menores à plataforma. Apostas e jogos de cassino são proibidos para qualquer pessoa com menos de 18 anos completos, sem exceção.
Para garantir o cumprimento dessa regra, adotamos as seguintes medidas:
- Verificação de data de nascimento no cadastro;
- Processo obrigatório de KYC com validação de CPF e documento de identidade antes de qualquer saque;
- Análise de comportamento para identificar padrões inconsistentes com a idade declarada;
- Suspensão imediata e eliminação de dados em caso de detecção de conta de menor de idade;
- Proibição de publicidade direcionada a menores de 18 anos em todos os canais.
Para pais e responsáveis: se você suspeita que um menor sob sua tutela está acessando plataformas de apostas, entre em contato com o suporte da 76com. Também recomendamos o uso de softwares de controle parental como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids ou as ferramentas nativas de controle familiar do Android e iOS.
Proibido para Menores de 18 Anos
O acesso à 76com é restrito a maiores de 18 anos. Essa regra é aplicada em todo o processo de cadastro, verificação e uso da plataforma.
Boas Práticas
Dicas para Jogar Bem
Pequenos hábitos fazem toda a diferença entre uma sessão divertida e uma que você vai se arrepender. Vale a pena ler.
Precisa de Ajuda?
Suporte Imediato Disponível
Se você sente que o jogo está se tornando um problema — ou se conhece alguém nessa situação — nossa equipe está pronta para ajudar. Não há julgamento, apenas suporte real.
Entre em Contato Agora
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode solicitar autoexclusão, ajuste de limites ou simplesmente conversar sobre suas preocupações.
WhatsApp (canal principal)
Atendimento 24/7 em português — acesse após o login na plataforma
Chat ao Vivo
Disponível diretamente no site, 24 horas por dia, 7 dias por semana
E-mail de Suporte
suporte arroba 76com ponto cam — resposta em até 24h úteis
Apoio Externo
Organizações de Apoio no Brasil
Além do suporte interno da 76com, existem organizações especializadas no Brasil que oferecem ajuda gratuita e confidencial para pessoas com problemas relacionados ao jogo compulsivo.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Linha 188 — atendimento 24 horas, gratuito, para crises emocionais e de saúde mental. Apoio sigiloso via telefone e chat.
Jogadores Anônimos (JA Brasil)
Grupos de apoio mútuo para pessoas afetadas pelo jogo compulsivo. Reuniões presenciais e online em todo o Brasil, gratuitas e anônimas.
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Serviço do SUS (Sistema Único de Saúde) com atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito. Presentes em todos os estados brasileiros.
CAPS-AD — Álcool e Drogas (inclui jogos)
Especializado em dependências comportamentais. Procure a unidade mais próxima na sua cidade pelo aplicativo ou site do Ministério da Saúde.
Saiba Mais
Está com Dúvidas?
Leia nossas perguntas frequentes sobre jogo responsável, limites e autoexclusão — ou acesse os Termos e Condições para entender todos os seus direitos na plataforma.
Ao usar a 76com, você concorda com nossa Política de Privacidade e com os Termos e Condições.